Perguntas Frequentes

1. Os produtos são novos?

Sim, todos os produtos comercializados pela Brasil Click Shop são novos, originais e enviados com nota fiscal.

2. Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim. Atendemos todas as regiões do Brasil através dos Correios e transportadoras parceiras.

3. Como acompanho meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail e/ou WhatsApp para acompanhar sua entrega em tempo real.

4. Qual o prazo de entrega?

O prazo varia conforme o produto, região e modalidade de frete escolhida. O prazo estimado é informado no checkout antes da finalização da compra.

5. Posso trocar ou devolver meu pedido?

Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento ou troca por defeito. Verifique nossa política completa de trocas e devoluções.

6. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos Pix, cartões de crédito (com parcelamento), boletos bancários (quando disponíveis) e carteiras digitais conforme disponibilizado no checkout.

7. É seguro comprar no site?

Sim! Nosso site é protegido por criptografia SSL, e todos os dados são tratados conforme a LGPD. Utilizamos intermediadores de pagamento confiáveis para garantir a segurança da transação.